Qui contacter
tokscripts est un service indépendant de transcription sur tokscripts.com. Pour les questions de confidentialité ou les demandes de suppression, contactez l'opérateur du service à support@tokscripts.com. This is also the contact for the practices described below.
Données du compte et de l'espace de travail
Nous stockons votre nom de compte, votre adresse e-mail, vos enregistrements d'authentification et vos sessions. La connexion Google ou GitHub partage les informations de profil et d'e-mail nécessaires pour créer et authentifier votre compte. Votre mot de passe Google ou GitHub n'est pas partagé avec tokscripts. Les comptes e-mail/mot de passe utilisent des mots de passe hachés, pas des mots de passe lisibles.
Lorsque vous enregistrez un travail, nous stockons l'URL source, les métadonnées et la miniature de la vidéo, le texte de la transcription, tous les horodatages disponibles, les modifications, les brouillons IA enregistrés et le statut de traitement. Les enregistrements de compte sont séparés par utilisateur. Les enregistrements d'utilisation appliquent l'allocation quotidienne de transcription et les limites de requête. Votre travail enregistré n'est pas publié en tant que page de transcription publique.
Enregistrements et fournisseurs externes
Instagram, YouTube connectés et les téléchargements de sources optionnels utilisent le service d'extraction configuré et contactent la plateforme vidéo d'origine. Un lien TikTok soumis peut être résolu via TikWM pour récupérer les métadonnées publiques et l'enregistrement. Cela envoie l'URL de la vidéo à ce service. L'audio ou la vidéo soumis pour transcription est envoyé au fournisseur de parole configuré. Le chemin actuel d'OpenRouter utilise Google Gemini via Google AI Studio ; un chemin Deepgram configuré par l'opérateur peut traiter les téléchargements. L'écriture IA envoie le texte de transcription pertinent à OpenRouter et à son fournisseur de modèle.
Ces fournisseurs traitent les données selon leurs propres politiques et paramètres de conservation. Ne soumettez pas de matériel confidentiel, sensible ou appartenant à des tiers que vous n'êtes pas autorisé à partager avec eux. L'éditeur SRT uniquement dans le navigateur n'envoie pas votre fichier de sous-titres collé. Les modifications SRT locales sont perdues lorsque vous quittez, sauf si vous les téléchargez.
Paiements et intégrations
PayPal traite les détails de paiement et de commande. Nous stockons les identifiants de commande, le statut du plan et les identifiants d'événements de paiement pour activer l'accès et rapprocher les renouvellements ou les remboursements. Les détails de carte ne sont pas stockés dans notre base de données. Les clés API personnelles sont stockées sous forme de hachages ; seules les clés nouvellement créées sont affichées une fois. Les requêtes API et MCP utilisent les mêmes autorisations de compte que le site web.
Stockage et conservation
Cloudflare héberge l'application et sa base de données D1. Les transcriptions enregistrées, les métadonnées vidéo, les images de couverture et les enregistrements de compte restent dans votre espace de travail jusqu'à leur suppression ou la finalisation d'une demande de suppression. L'application ne conserve pas d'enregistrement original téléchargé ni de fichier média original téléchargé dans sa base de données ; le Worker les traite en mémoire. Un service d'extraction média activé utilise des fichiers temporaires qui sont supprimés à la fin de la requête. Ceci ne contrôle pas la rétention propre d'un fournisseur.
Le déplacement d'une transcription vers la corbeille est récupérable et ne l'efface pas immédiatement. La suppression définitive supprime la transcription sélectionnée et les sorties IA enregistrées associées de la base de données active. La suppression du compte est disponible dans les Paramètres après une connexion et une confirmation récentes ; les paiements récurrents doivent d'abord être annulés. Vous pouvez également contacter le support pour une demande de suppression vérifiée. Les sauvegardes d'infrastructure et la rétention du fournisseur peuvent retarder l'effacement complet ; nous ne promettons pas une période de suppression immédiate des sauvegardes non prise en charge.
Cookies, sécurité et enregistrements de service
Nous utilisons des cookies d'authentification pour maintenir votre session et protéger les flux de connexion. Cloudflare et les fournisseurs en amont peuvent traiter les adresses IP et les métadonnées de requête pour fournir et protéger leurs services. N'incluez pas d'informations d'identification dans les messages de support. Les erreurs d'authentification et d'application doivent être examinées sans exposer les jetons ou le contenu des enregistrements.
Diagnostic des erreurs
En cas d’échec de transcription, nous enregistrons des diagnostics limités chez Cloudflare : référence, heure, plateforme, étape, URL vidéo sans paramètres de suivi, identifiant interne du compte, état du fournisseur et durées. Nous excluons les mots de passe, cookies d’authentification, clés API et transcriptions. Les erreurs réseau du navigateur sont signalées lorsque la connexion le permet ; cinq rapports contenant uniquement des métadonnées peuvent être conservés dans le stockage de session pour réessayer. Les paramètres de conservation de l’hébergeur s’appliquent.
Analyses produit
Nous utilisons Google Analytics 4 sur notre site web de production pour mesurer les visites de pages, les tentatives et les réussites de connexion, la sélection de plans, les achats vérifiés, les résultats de transcription et les téléchargements. Les champs d'événements décrivent l'action, la plateforme, le plan et le format. Nous n'envoyons pas intentionnellement les noms de compte, les adresses e-mail, les URL de vidéos sources, le contenu des transcriptions, les clés API ou les jetons d'authentification dans ces événements. Les identifiants d'enregistrement de l'espace de travail et les paramètres de requête d'URL sont supprimés des emplacements de page que nous signalons. Google Analytics utilise des cookies et traite les informations de l'appareil et du réseau selon les politiques de Google. La personnalisation publicitaire et les signaux Google sont désactivés dans notre configuration de balises. Les contrôles ou bloqueurs de suivi du navigateur peuvent empêcher la mesure. Le développement local n'envoie pas d'événements à notre propriété d'analyse de production.
Vos requêtes
Vous pouvez exporter les transcriptions enregistrées, les modifier et les supprimer via l'espace de travail. Email support@tokscripts.com pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données de compte, ou pour soulever une préoccupation relative à la confidentialité. Incluez votre e-mail de compte et une description de la demande, mais jamais de mot de passe ou de code de connexion. Nous pourrions avoir besoin de vérifier que la demande concerne votre compte.
Changements de politique
Nous mettons à jour cette page lorsque le traitement ou les fournisseurs du service changent. La date d'entrée en vigueur identifie cette version. Voir le conditions d'utilisation concernant les autorisations de source et les limitations du service.